{"id":545,"date":"2021-02-22T06:40:05","date_gmt":"2021-02-22T06:40:05","guid":{"rendered":"https:\/\/ceramicamartadanes.es\/tienda\/proceso-de-pago-copy\/"},"modified":"2022-10-03T17:47:29","modified_gmt":"2022-10-03T17:47:29","slug":"devoluciones-y-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ceramicamartadanes.es\/tienda\/devoluciones-y-envio\/","title":{"rendered":"Devoluciones y env\u00edo"},"content":{"rendered":"\r\n

CER\u00c1MICA MARTA DAN\u00c9S<\/strong><\/h1>\r\n\r\n\r\n\r\n

ENV\u00cdO Y ENTREGA DE PEDIDOS<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

El prestador env\u00eda sus productos a Espa\u00f1a. Para env\u00edos al extranjero consultar v\u00eda e-mail a hola@ceramicamartadanes.es<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u2022 El env\u00edo es gratuito<\/strong> a cualquier regi\u00f3n peninsular de Espa\u00f1a y Portugal en caso de compras de mas de 50\u20ac<\/strong><\/p>\r\n

\u2022 El coste del env\u00edo<\/strong> a cualquier regi\u00f3n peninsular de Espa\u00f1a y Portugal es de 5\u20ac en caso de compras de menos de 50\u20ac<\/strong>.<\/p>\r\n

Para pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta, y Melilla que llevan consigo unos tr\u00e1mites aduaneros locales es necesario ponserse en contacto conmigo y estar\u00e9 encantada de atenderle. Puede llamarme a los tel\u00e9fonos: 974 54 44 27 y 665 516 350 o enviarme un correo electr\u00f3nico a: hola@ceramicamartadanes.es<\/p>\r\n

Los gastos de manipulaci\u00f3n y env\u00edo se pagar\u00e1n junto con el importe final del pedido. Los pedidos ser\u00e1n suministrados por la compa\u00f1\u00eda de mensajer\u00eda, con el fin de dar la mayor celeridad a la entrega del pedido.<\/p>\r\n

En la web no se pueden enviar envios al extranjero a excepci\u00f3n de Portugal.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u2022 Trabajo con piezas artesanales \u00fanicas que necesitan de unos tiempos de realizaci\u00f3n. El plazo de entrega depende del proceso de creaci\u00f3n. Para la realizaci\u00f3n de piezas que s\u00f3n personalizables necesito fijar un plazo de 15 d\u00edas h\u00e1biles para la entrega<\/strong> al cliente. Para piezas que no necesitan personalizaci\u00f3n fijo un plazo de 5 d\u00edas h\u00e1biles para la entrega<\/strong> el cliente.<\/p><\/p> Vivimos en una zona rural y el transporte sale del taller los lunes y los martes no festivos.<\/p>\r\n

Si es necesario hacer un pedido urgente pongase en contacto conmigo<\/strong> y estar\u00e9 encantada de atenderle. Puede llamarme a los tel\u00e9fonos: 974 54 44 27 y 665 516 350 o enviarme un correo electr\u00f3nico a: hola@ceramicamartadanes.es<\/p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

La entrega de los pedidos de piezas de cer\u00e1mica ser\u00e1 remitida a la direcci\u00f3n f\u00edsica determinada por el cliente en la orden de pedido. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de env\u00edos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

El cliente deber\u00e1 informar en el momento de formalizar su pedido (por medio de correo electr\u00f3nico: info@ceramicamartadanes.es o por tel\u00e9fono: 665 516 350) si existe cualquier anomal\u00eda que dificulte o imposibilite el acceso del transportista a la direcci\u00f3n de destino.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Deber\u00e1 haber un responsable en el punto de descarga para la firma del albar\u00e1n correspondiente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

En caso de que el cliente no se encuentre disponible en el momento de la descarga, no se realizar\u00eda la entrega, con los consiguientes gastos del segundo transporte a cargo del cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Al recibir el pedido es obligatorio que el comprador revise que todo est\u00e1 conforme con su pedido y en perfecto estado. Si observa cualquier deterioro en el embalaje deber\u00e1 firmarlo y reflejarlo en el albar\u00e1n de entrega del transportista y comunic\u00e1rnoslo con la mayor brevedad posible.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

El cliente dispondr\u00e1 de un plazo de 14  d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pedido o acceso a descarga del servicio para ejercer su derecho de desistimiento y reintegro del precio. S\u00f3lo deber\u00e1 hacerse cargo de los costes directos de devoluci\u00f3n (art 108 ley 3\/2014) gastos de env\u00edo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para ejercer el derecho a desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca por correo electr\u00f3nico.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el prestador estar\u00e1 obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retenci\u00f3n de gastos. (ley 3\/2014 de 27 de marzo)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Una vez transcurrido dicho plazo, y en todo caso, una vez se haya iniciado el trabajo del servicio contratado, el usuario no tendr\u00e1 derecho a devoluci\u00f3n de importe alguno.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

El derecho de desistimiento no podr\u00e1 aplicarse a las aplicaciones y\/o archivos que sean directamente descargadas a trav\u00e9s del portal o que sean productos cer\u00e1micos hechos a medida.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devoluci\u00f3n no podr\u00e1 tener lugar en ning\u00fan caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera. No debe presentar escrituras, pegatinas o cinta de embalaje. El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido servido y sean propios de la marca.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

CER\u00c1MICA MARTA DAN\u00c9S ENV\u00cdO Y ENTREGA DE PEDIDOS El prestador env\u00eda sus productos a Espa\u00f1a. Para env\u00edos al extranjero consultar v\u00eda e-mail a hola@ceramicamartadanes.es \u2022 El env\u00edo es gratuito a cualquier regi\u00f3n peninsular de Espa\u00f1a y Portugal en caso de compras de mas de 50\u20ac \u2022 El coste del env\u00edo a cualquier regi\u00f3n peninsular de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-545","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ceramicamartadanes.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/545","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ceramicamartadanes.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ceramicamartadanes.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ceramicamartadanes.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ceramicamartadanes.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=545"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/ceramicamartadanes.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/545\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":891,"href":"https:\/\/ceramicamartadanes.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/545\/revisions\/891"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ceramicamartadanes.es\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=545"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}